تم نشر بحث علمي من قبل التدريسي في قسم ادارة الاعمال  الدكتور علاء سلام جميل .

نشر بحثه العلمي بعنوان:
“Service Quality and Customer Satisfaction through AIRQUAL Dimensions: An Empirical Investigation on Iraqi Airways”
في مجلة International Journal of Management Studies المصنفة ضمن مستوعبات Clarivate Web of Science Core Collection: Emerging Sources Citation Index (ESCI).

يسلط البحث الضوء على جودة الخدمة ورضا العملاء في قطاع الطيران، مع التركيز على أبعاد AIRQUAL من خلال دراسة تطبيقية على الخطوط الجوية العراقية. ويعد هذا الإنجاز العلمي إضافة قيمة للمجال الأكاديمي ويعكس جهود الكلية وأساتذتها في تقديم بحوث علمية تسهم في تطوير المعرفة.

لمزيد من التفاصيل click here